Dein Paket kommt innerhalb Deutschlands vorraussichtlich 1-3 Werktage nach Eingang der Bestellung bei dir Zuhause an! Wenn du das Produkt sehr dringend benötigst, kannst du im Warenkorb die Option "Express-Produktion" auswählen. Deine Bestellung wird dann vor allen anderen gefertigt.

Innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten von 3,90€ an. Ab einem Bestellwert von 50€ schenken wir dir den Versand.

Ja, du erhälst den Link zur Verfolgung deiner Bestellung in der Bestellbestätigungs E-Mail.

Unsere personalisierten Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Sollte deine Bestellung defekt bei dir ankommen, melde das bitte sofort unserem Kundensupport. Wir werden dann schnellstmöglich eine passende Lösung finden.

Datenschutz wird bei uns groß geschrieben. Deine Fotos als auch alle deine personenbezogenen Daten werden spätestens nach 7 Werktagen nach Tätigen der Bestellung vollständig gelöscht. Lediglich deine Rechnungs- und Lieferadresse werden gespeichert. Weitere Informationen hierzu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten wie Du uns kontaktieren kannst.

1. Verwende das Kontaktformular auf unserer Website. Du erhältst dann schnellstmöglich eine Nachricht von einem Mitarbeiter unseres Support- Teams
2. Du kannst uns einfach eine Mail mit deinem Anliegen an support@coupleheaven.com schreiben.

Du erhältst in den meisten Fällen bereits nach wenigen Stunden eine Rückmeldung auf deine Anfrage. In Stoßzeiten, wenn unsere Support-Mitarbeiter überbelastet sind, kann es jedoch manchmal bis zu 48h dauern. Wir geben unser Bestes um deine Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten!

Selbstverständlich! Wir produzieren alle unsere Produkte in unserer eigenen Druckerei in Bayern!

Nachhaltigkeit ist uns SEHR wichtig! Unsere Metallposter Rohlinge werden in Deutschland gefertigt. Die Protective Sticker, als auch die Magnethalterungen stammen aus unserer eigenen Produktion. Kurze Lieferwege sind hierbei garantiert.

Unsere Metallposter als auch die Versandverpackung sind zu 100% recycelbar.